Pomoc informatyczna
przez internet.
Zdalna konfiguracja oprogramowania, poczty i urządzeń oraz pomoc przy błędach systemu. Termin, zakres i koszt połączenia ustalamy telefonicznie. Do pracy używam RustDesk.
Umów pomoc zdalnąJak uruchomić
pomoc zdalną?
Do pomocy zdalnej używam RustDesk. Najpierw zadzwoń, żeby ustalić termin i koszt. Podczas sesji widzisz, co robię na komputerze, i możesz się rozłączyć.
Oficjalne wydanie RustDesk · wybierz plik dla swojego systemu.Pobierz i uruchom
Otwórz oficjalną stronę RustDesk i uruchom klienta na komputerze, którego dotyczy problem.
Przekaż ID i hasło jednorazowe
Podaj je telefonicznie lub w wiadomości dopiero wtedy, gdy umówimy rozpoczęcie połączenia.
Zatwierdź połączenie
Połączymy się w umówionym czasie. Możesz przerwać sesję przyciskiem rozłączenia w RustDesk. Nie ustawiaj stałego hasła na potrzeby jednorazowej pomocy.
Komputer się nie uruchamia?
Do połączenia potrzebny jest działający komputer i dostęp do internetu. Przy usterce sprzętowej ustalimy przekazanie urządzenia do serwisu lub możliwość dojazdu.